面试礼仪全攻略

新旅途

一、仪容规范
仪容是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重要的组成部分。个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、口腔、手臂、腿部、化妆等方面。
（一）化妆
对教师来讲，化妆的意义不仅是为了突出、表现个人，更重要的是为了塑造本单位、本部门的鲜明形象；对面试人员来讲，简单的化妆是为了向评委表示尊重和敬意，增加试讲、面试通过的机率。鉴于此，教师和参加面试人员必须遵守有关的化妆规范及礼仪。
1.化妆的原则
教师在工作岗位上应当化淡妆，实际上就是限定在工作岗位上不仅要化妆，而且只宜选择淡妆这一形式。总的来说，就是要清淡而又传神，其原则为∶自然、清新、优雅、整体协调。
（1）常规性原则
化妆时，要遵守常规性的模式、规划与方法，要化符合教师身份特征的妆。
不能在公众场合化妆，如果在工作时当众化妆补妆，不仅不庄重，而且会使人觉得自己对待工作用心不专。
在运用化妆品时，要注意对不同化妆品熟练掌握。如香水的使用以少为宜，且涂抹部位要适当。涂抹位置限于手腕、耳垂等易于使之挥发的部位。判断香水是否过量的标准是∶身上的香水味在1米以内被对方闻到，不为过量；若在3米以外，外人仍能闻到香水味，则肯定过量。
教师是向学生传授知识的使者，因此必须使自己平易近人、有亲和力。体现在化妆方面，就是要求妆容朴以实无华，宁淡而勿浓。否则就会给人以不稳重之感，让人怀疑其工作能力与工作态度。
（2）时间性原则
化妆要视时间、场合而定。工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆一般在晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。因此，面试时，应选择化淡妆。
（3）弥补性原则
面试人员应该在正确认识自身条件的基础上，进行化妆技巧与方法的合理选择与搭配，其重点是弥补缺陷，即扬长避短。
每个人都有互不相同的身体条件，如年龄、身材、肤色、容貌等，因此，化妆时，一定要有针对性和弥补性，如同样的部位，在不同人身上往往需要选择不同的化妆方法。如果不考虑身体条件的不同，而采用千篇一律的化妆方法，或者盲目仿效时下流行的化妆技巧，则往往会贻笑大方。
化妆是为了把自己最优秀的一面展示给其他人，因此，在化妆时要扬长避短，更重要的是避短。例如，一些教师若有轻微体臭，可洒上一些香水以遮蔽之，切不可喷洒过多过浓的香水，否则会使自己在学校中显得很另类。总之，在扬长避短时，都应当适度，否则会影响自己职业形象。
（4）协调性原则
化妆的目的不是追求局部的亮丽，而在于表现个人的整体美。因此，身体各部分的化妆需要协调统一、整体考虑。教师要体现出健康的体形、优美的仪容以及充满活力的精神面貌，就必须在化妆时遵循协调性的原则。主要包括协调服饰、协调部位、协调环境三个方面。
第一，协调服饰。教师在化淡妆时，要考虑自己化妆的颜色与自己所穿着服饰的颜色相协调。另外，服饰款式的不同也会需要不同化妆方法。
第二，协调部位。一个人化妆的效果，是其各部位化妆后的整体显现。各个局部的化妆即使再成功，如果其相互之间难以协调在一起，那么该妆容也是失败的。
第三，协调环境。不同的环境与场合，不同的自然条件、交际气氛，都要与化妆效果相协调、相适应。
2.化妆的技巧
（1）化妆的步骤
女士化妆的重点，一般包括护肤、美发、修眉、画眼、修饰唇形、呵护手部等等。从技巧上讲，进行一次完整而全面的化妆，其程序与步骤也有一定的要求。
①洁面。用洗面奶去除油污、汗水与灰尘，使面部彻底清洁。随后，在脸上拍打化妆水，为面部化妆做好准备。
②涂敷粉底。先用少量的护肤霜，以保护皮肤免受其他化妆品的刺激。此外，它还使涂敷粉底更容易操作。接下来，在面部的不同区域使用深浅不同的粉底，使妆面产生立体感完成之后，即可使用少许定妆粉，来固定粉底。
③描画眼眉。首先，修眉、拔眉、描眉。其次，沿着睫毛的根部，画好眼线。再次，运用睫毛膏、睫毛器，对眼睫毛进行“加工”、造型。最后，通过涂眼影来为眼部着色，加强眼睛的立体感。
④美化鼻部。即涂鼻侧影，以改变身形的缺陷。
⑤打腮红。使用胭脂扑打腮红是为了修饰美化面颊，使人看上去容光焕发。涂好腮红之后，应再次用定妆粉定妆。
⑥修饰唇形。先用唇笔描出口形，然后填入色彩适宜的唇膏，使红唇生色。
⑦修正补妆。检查化妆的效果，进行必要的调整、补充、修饰和矫正。至此，一次全套化妆彻底完成。
（二）面部表情
1.目光
眼睛是最重要的教学“工具”之一，在面试时，双眼应以祥和的目光注视着对方，这是一个相当重要的礼仪，这样会让面试官觉得您为人正直，如果眼神飘浮不定，会觉得您缺乏可信度。面带浅淡的微笑和不时的目光接触，这种温和而有效的方式，会营造出一种温馨的氛围。
（1）目光的角度
在注视他人时，目光的角度在某种意义上意味着与交往对象的亲疏远近。注视他人的角度，通常有以下三种∶平视、仰视、俯视。
平视，即视线呈水平状态的注视。一般适用于普遍场合的交流与对话，或者是身份、地位基本平等的人与人之间的交流。
仰视，即主动居于低处，抬眼向上注视他人。它表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长之时。参加面试的人员，倘如碰到比较年长的评委，可以适当地采用这种眼光，表示对评委的尊重。
俯视，即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。它可以对晚辈表示宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢或者歧视。这种目光不宜多用，并且要慎用。
（2）注视的部位
在人际交往中目光所及之处，就是注意的部位。注视他人的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映着双方关系有所不同。面试人员在初次见到评委之时，都要严格遵守目光注视的基本常识。例如，不宜“目中无人”，不宜过多地注视其头、腿、脚部与手部。
通常允许注视他人的常规部位有以下几处∶额头、双眼’、眼部至唇部、眼部至肩部等。
（3）注视的时间
若对对方表示友好，则注视对方的时间应占全部相处时间的1/3左右。
若对对方表示关注，或者表示兴趣，则注视对方的时间应占全部相处时间的2/3左右。
若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，表示你对谈话不感兴趣。
（4）注视的方式
注视他人，在交际场合可以有多种方式的选择。在注视方式上应当有所把握，切不可因为注视方式的不妥而影响工作或交流。比较常用的注视的方式有直视、凝视、环视、盯视等。
另外，还有一些注视的方式，应尽量少用。扫视表示好奇、吃惊，不可多用，但打量学生的时候可用；睨视即斜着眼睛注视，多表示怀疑、轻视，一般要忌用；他视表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉，是教师平时所不宜采用的一种眼神。
2.微笑
微笑即是在脸上露出愉快的表情，是善良、友好、赞美的表示。微笑是教师在教育教学中的重要体态语。因此，在面试过程中，要注意微笑。
（1）微笑的基本要求
微笑要做到表里如一，不能让人感觉像是在皮笑肉不笑的样子。要令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成。
要笑得适时，讲究笑时精神饱满、气质典雅，因为它非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。
（2）微笑的基本方法
首先，额部肌肉进行收缩，使眉位提高，眉毛略为弯曲成弯月形。
其次，两侧面颊上的笑肌进行收缩，并稍为向下拉伸，使面部肌肤看上去出现笑意。
再次，唇部肌肉进行配合，唇形稍为弯曲，嘴角稍稍上提，双唇关闭，露出牙齿。
最后，自觉地控制发声系统，一般不应发出笑声。
（3）微笑练习
①对镜练习。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。对着镜子，用纸遮住眼睛以下的脸，然后回忆自己最开心的事情，看看自己的眼睛里是不是充满了笑意，如果是，把纸拿开，你就是最美的“微笑先生”和“微笑小姐”。
②诱导练习。调动感情，发挥想象力，或回忆美好的过去、愉快的经历，或展望美好的未来，使微笑源自内心，有感而发。
二、仪表规范
仪表是指一个人精神面貌的外在体现。仪表，即人的外表，看得见的、展现个人风貌的外在衣着与服饰。着装，又称穿戴，指的是人们在日常生活与工作中所穿着的服装和佩戴的饰物。因此，在某种意义上说，仪表规范指的便是着装规范。
仪表的基本要求是∶得体、整洁、随众。仪表规范的“五应原则”，是指在着装时，教师宜应时、应事、应景、应己、应制。
（一）女士着装
1.女士面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与教师的气质相协调、相一致。
2.女士的服装比较灵活。可供参考的法则是：虽然服装潮流应在首选之列，但要以内在素质取胜。先从严肃的服装入手，Ｔ恤衫、迷你裙、紧身裤、宽松服等，即便在社会上铺天盖地，也应列为面试的编外服装。
3．女士应聘教师，服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装。不论年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。
4．女性的裙装不要太短、太暴露，开气不能太高，否则稍一动作就会很尴尬。坐着的时候，双腿还需并拢。讲到裙装的风格，建议大家平时多观察职业女性着装的色调和品位，在不同风格中找出适合自己体形与气质的样式。
5．有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。
6．穿鞋总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。
7．袜子以肉色为宜，黑色和白色只要与服装搭配得当也是可以接受的，搭配的风格和品位可以在平时的观察中多积累经验。另外至少准备一至两双备用袜子放在包中，以便“丝袜勾破”时可以随时换上，免得尴尬。丝袜的长度应该以坐下来之后不会露出腿的本色为宜。
（二）男士着装
1．男士首选西装。西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。面试前，要将西装洗熨干净，这个非常必要。如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。
2．任何季节都要穿长袖衬衫，最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色衬衫。有条件的要干洗上浆。衬衫如有扣，最好选择式样简单的那种。
3．领带很重要，花色一定要与西服相配，最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带结要打结实，下端不要长过腰带。
4．别穿球鞋去应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮。
5．袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。
6.男士在面试前要彻彻底底修一次面。修面时小心不要伤着皮肤。下巴或颈部的伤痕不仅影响面容美观，而且会弄脏衬衫的衣领。胡子刮干净，随身带手包或公文包。
7．浓重的体味、口臭属大忌。刮胡水是男性香水适当的替代品；口气清洁，注意不要有口臭，临面试前含个薄荷口香糖，顺便缓解紧张。
三、仪态规范
仪态，又称举止，指的是人们在日常生活中的活动、动作，以及身体各部分在其过程中所呈现的姿态，是指人的肢体所呈现的各种体态及其变动的行为动作和表情。日常生活中的站、坐、行(走)等姿态，一举手一投足，一颦一笑都称为举止。
（一）站姿
1.面试站姿
正确的站姿不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出考生今后的工作态度和责任感。站姿的基本要求：端正、稳重、亲切、自然。下面介绍一下正确的礼仪站姿。
规范站姿：正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间。男士两脚分开，比肩略窄，将双手自然下垂；女士双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手自然下垂或合起放于腹前。
叉手站姿：即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这是一种长久站立时选用的站姿。
在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩，双手不要放在衣兜里，腿脚不要不自主地抖动，身体不要靠在门上，两眼不要左顾右盼，以免上人产生不良印象。
2.课堂站姿的禁忌
（1）忌长时间手撑桌面。
（2）忌身体不稳。在擦黑板时，教师的站立要稳，不能全身猛烈抖动，左右摇晃，此举会破坏面试者的课堂形象。
（3）忌位置固定不变。讲课的站位不能呆板地固定在一点上，应适当地移动位置。
（4）忌侧身而站。心理学研究表明，侧身而站和面向黑板而站说明心理是封闭的，不利于阐述教学内容，而且给考官留下缺乏修养的印象。
（5）忌站时重心移动太快。站时重心忽左忽右，彰显信心不足、情绪紧张、焦虑。
（6）忌远离讲桌，站在讲台的前左角或前右角。
（7）忌教师把双手交叉抱在胸前或背在身后，这些动作会给考官一种傲慢的感觉。
（二）坐姿
1.常用的坐姿
（1）正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角；小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。
（2）垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。
（3）双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用（或处于身份地位高时场合）造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。
（4）双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
2.坐姿禁忌
(1)双腿叉开过大。双腿如果叉开过大，不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅观。特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点。
(2)架腿方式欠妥。坐后将双腿相架的正确方式：两条大腿相架、并拢。忌把一条小腿架在另一条大腿上，两腿之间留出大大的空隙，显得过于无礼。
(3)双腿直伸出去。这样既不雅观又妨碍别人。身前如果有桌子，双腿尽量不要伸到外面来。
（4）抖腿。坐时，不停地抖动或摇晃腿部，不仅让人心烦意乱，也给人以不安稳的印象。
（5）脚尖指向考官。不管采用哪一种坐姿，都不要以脚尖指向考官，这种做法缺乏礼数。
（6）脚蹬踏它物。坐下后，脚部要放在地上，忌用脚乱蹬乱踩。
（7）手乱放。就座后，双手应放在身前，有桌子时放在桌上。不允许单手、双手放在桌下，或是双肘支在面前的桌子上，或夹在两腿间。
（8）仰靠椅背，翘起并摇动二郎腿，会给考官傲慢和随意的印象。
（9）漫不经心地手托下巴。
（10）懒散懈怠地坐在椅子上转身板书。
（三）行姿
1. 正确的行姿
正确的行姿可以表现一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态。正确的行姿，应以正确的站姿为基础。
行走时，应上身挺直，头部端正，下颏微收，两肩齐平，挺胸、收腹、立腰，双目平视前方，精神饱满，表情自然。左脚起步时身体向前方微倾，走路要用腰力，身体重心要有意识落在前脚掌上。
行进时步伐要直，两脚应有节奏地交替踏在虚拟的直线上，脚尖可微微分开。左脚前迈时，微向左前方送胯，右脚前迈时，微向右前方送胯，但送胯不要太明显。双肩平稳，以肩关节为轴，两臂前后自然协调地摆动。手臂与身体的夹角一般在10～15度，摆幅以30～35度为宜。
2.行姿禁忌
按照社交礼仪要求，下列行姿都属不雅：方向不定，忽左忽右；体位失当，摇头、晃肩、扭臀；或走扭来扭去的“外八字步”和“内八字步”；左顾右盼，重心后坐或前移；与多人走路，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊等。
（四）手势
讲课时，都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。一般而言，手势由进行速度、活动范围和空间轨迹三个部分所构成。在教学中，主要被用以发挥表示形象、传达感情两个方面的作用。
1.手势的礼仪要求
（1）大小适度
在社交场合，应注意手势的大小幅度。手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在自己胸前或右方进行。在试讲上，手势动作幅度不宜过大，次数不宜过多，不宜重复。
（2）自然亲切
在试讲上，多用柔和的曲线手势，少用生硬的直线条手势。
（3）恰当适时
试讲应伴以恰当的、准确无误的手势，以加强表达效果，并激发学生的听课情绪。切忌不停地挥舞或不礼貌的，含有教训人的意味。
（4）简洁准确
在试讲时，手势要适度舒展，既不要过分单调，也不要过分繁杂。一般说，向上、向前、向内的手势表示失败、悲伤、惋惜等。手势应该正确地表示感情，不能词不达意，显得毫无修养。
2.手势禁忌
(1)忌当众搔头皮、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫、咬指甲等。这些动作会令考官极为反感，严重影响形象与风度。
(2)双手乱动乱摸、咬指尖、端胳膊、抱大腿、拢脑袋等等，也都是应当禁止的手势。
(3)不要用手指指点他人，用手指指点他人的手势是非常不礼貌的，含有教训人的意味。
(4)忌讳敲击讲台、黑板，或做其他过分的动作。
(5)忌玩弄粉笔或衣扣等。
(6)忌高兴时拉袖子等不文雅的手势动作。
(7)忌交谈时指手画脚、手势动作过多过大。